Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Содержание

Куда в Ярославле жаловаться на управляющую компанию

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов.

Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются.

Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это ярославцы.

Найти номер телефона и название обслуживающей управляющей компании по адресу своего дома в Ярославле можно на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Ярославской области в разделе «Мой дом». Перейти

На что можно жаловаться

Жаловаться можно на любые услуги оказываемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома согласно договору, весь их перечень не закреплён законодательно, но к основным относятся:

  • содержание несущих конструкций (крыша, стены, фундамент, входных дверей подъездов и чердаков),
  • содержание инженерных систем и общего имущества,
  • уборка общих мест дома и придомовых территорий.

Аварийно-диспетчерская служба

Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.

Сотрудник УК должен принять заявку, сообщить её номер и свои фамилию, имя и отчество, зафиксировать ваши фамилию, имя и отчество, адрес помещения (согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 105 и 106).

Руководитель управляющей компании

Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.

Информация, которая должна быть размещена на информационных стендах управляющей компании закреплена Постановлением Правительства РФ

Государственная жилищная инспекция

Жалобу в ГЖИ подают когда УК не соблюдает правила технического обслуживания: эксплуатация многоквартирных домов, подготовка к отопительному сезону, содержание детских площадок.

С учётом того, что сотрудники инспекции никак не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, практически сразу будет произведена тщательная проверка.

По результатам такой проверки, если подтвердится факт нарушения, руководитель УК будет привлечён к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить все нарушения в указанный срок, и если эти сроки не будут соблюдены — последуют новые штрафы и предписания.

Роспотребнадзор

Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор.

Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение.

Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

Для создания обращения в Роспотребнадзор можно воспользоваться их официальным сайтом в Ярославской области или на сайте Госуслуги

ФАС (Федеральная антимонопольная служба)

Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.

Подать жалобу можете лично, почтовым отправлением или написав письмо на сайте.

Прокуратура

Прокуратура является первой крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Жалобу нужно подавать в вашу районную прокуратуру. Если обратиться не в ту — ваша жалоба будет переадресована в орган по вашему месту жительства, но на это потребуется время.

Суд

Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно. При этом само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.

Источник: https://DvaSoseda.ru/yaroslavl/zhaloba-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

Как подать жалобу на управляющую компанию в суд Жилищную инспекцию в Ярославле в 2021 году

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Управляющая компания в Ярославле — организация, занимающаяся обслуживанием дома на основании договора, подписанного с жителями либо местными органами власти.

УК обязана предоставлять услуги определённого качества, которые не могут нарушать нормы законодательства РФ, регламентирующего сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен качеством услуг, или компания нарушает условия соглашения, он имеет право подать претензию.

Куда жильцы могут подать жалобу на управляющую компанию

Главный нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. Согласно ЖК РФ наблюдение за качеством предоставляемых услуг возложен на органы жилищного надзора, сотрудников Прокуратуры, Роспотребнадзора в Ярославле. В компетенцию контролёров входит как проверка жалоб домовладельцев, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки обслуживающих компаний.

Подать претензию в Ярославле гражданин может:

  • в Жилинспекцию;
  • в Прокуратуру;
  • директору обслуживающей компании;
  • Роспотребнадзор;
  • подать исковое заявление в суд.

Если управляющая компания была выбрана после проведения муниципального конкурса, адресатом претензии жителя может быть сотрудник местной администрации в Ярославле.

Выбор адресата жалобы зависит от повода для её составления.

Жалоба на руководство обслуживающей организации

Подать претензию руководству управляющей компании можно, если:

  • не нравится качество предоставляемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и др.;
  • нарушаются условия выполнения работ согласно графику;
  • управляющая компания не раскрывает отчётность о законченных работах и собственных расходах;
  • неудовлетворительное выполнение отдельными сотрудниками своих непосредственных обязанностей.

Руководителем УК может быть только лицо, сдавшее квалификационный экзамен. Поэтому он обязан отвечать за надлежащее качество услуг, вовремя отвечать на обращения и претензии жителей. За несоблюдение данных обязанностей директор может быть уволен с лишением права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, подпадающая под действие Федерального закона № 2300-1. Санкция за нежелание удовлетворить требования, несоблюдение сроков, карается штрафом. Кроме того, руководитель может быть уволен, а организация в ряде случаев лишится лицензии, дающей право оказывать услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Жалоба в Жилищную инспекцию

Представительства жилищного надзора есть в каждом регионе РФ, имеют разветвлённую сеть во всех крупных населённых пунктах. Оснований для формирования мотивированной жалобы в Госжилинспекцию может быть несколько:

  • несоблюдение правил, стандартов, сроков обслуживания многоквартирного дома;
  • отказ выполнять решения общего собрания жильцов многоквартирного дома;
  • оказание услуг без лицензии или с нарушением её условий.

Жаловаться в Жилищную инспекцию в Ярославле возможно и по иным проблемам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ. Отказ в лицензии управляющей компании возможен после 3-х обоснованных жалоб, рассмотренных в течение года.

Подать заявление можно самостоятельно, посетив любое подразделение Госжилинспекции, через интернет, перейдя на сайт Жилинспекции субъекта РФ, где находится недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России.

Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор в Ярославле обязан отреагировать на сигналы, связанные с несоблюдением санитарных, гигиенических, эпидемиологических нормативов при обслуживании многоквартирных домов.

Направить претензию в инстанцию можно, если:

  • УК не соглашается принимать, изучать, удовлетворять устные, письменные претензии граждан, проживающих в многоквартирном доме;
  • нарушаются стандарты уборки дома, придомовой территории;
  • стоимость услуг неоправданно завышена;
  • игнорируется порядок подписания контрактов с поставщиками ресурсов.

Также может быть проверено соблюдение нормативов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температуры подаваемых ресурсов. Заключение ГЖИ может оказаться серьезным доказательством в суде для удовлетворения иска гражданина.

Жалоба в суд

Обращаться к прокурору или в суд в Ярославле следует только после получения отказов из других инстанций. Основанием для жалобы в прокуратуру может являться:

  • незаконный пересмотр тарифов управляющей компанией в сторону повышения;
  • выставление счёта за капитальный ремонт без предшествующего согласования;
  • работа без лицензии, деятельность компании в других регионах, не предусмотренных разрешением;
  • систематические нарушения прав жителей, требований договора.

Процедура отключения радиоточки в Ярославле в 2021 году Изучая заявление гражданина прокурор имеет право запросить сведения у представителя управляющей компании, выдать представление, обязательное к исполнению. По итогам проверки документы могут быть переданы в суд в Ярославле.

Владелец или арендатор жилья, чьи права были нарушены, может лично оформить исковое заявление, следуя правилам административного производства.

Где выдают

Название организацииМуниципальная жилищная инспекция мэрии города Ярославля
В каком районе
Сайт организацииhttps://city-yaroslavl.ru/
Телефоны8 (4852) 40-99-00
Emailfeedback@city-yar.ru
Регион РФЯрославская область
Когда работаетпн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–15:00
АдресЯрославская область, Ярославль, Советская ул., 64

Куда обращаться

Название организацииПрокуратура Ленинского района
В каком районе
E-mail
Когда работаетпн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Сайтhttp://www.yarprok.ru/
Телефоны8 (4852) 20-85-54
Адрес учрежденияЯрославская область, Ярославль, просп. Ленина, 18
Регион РФЯрославская область

Процедура установки газовой сигнализации в квартире в Ярославле в 2021 году

Где оформить

Название организацииПрокуратура Красноперекопского района
В каком районе находится
Телефон8 (4852) 20-86-97, 8 (4852) 45-02-84
В каком регионе РФ находитсяЯрославская область
Адрес организацииЯрославская область, Ярославль, Большая Фёдоровская ул., 67/1
E-mailbusinesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт учрежденияhttp://www.yarprok.ru/
Режим работыпн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45

Куда обратиться

НазваниеПрокуратура г. Ярославля
В каком районе находится
Websitehttp://www.yarprok.ru/
Адрес организацииЯрославская область, Ярославль, ул. Свердлова, 91А
Номера телефонов8 (4852) 25-97-24
Когда работаетпн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Регион РФЯрославская область
E-mailbusinesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

Учреждение

НазваниеПрокуратура Фрунзенского района г. Ярославля
Район
Адрес учрежденияЯрославская область, Ярославль, ул. Кривова, 57
В каком регионе РФ находитсяЯрославская область
E-mailbusinesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт организацииhttp://yarprok.ru/
Время работыпн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Телефонный номер8 (4852) 20-89-62, 8 (4852) 44-97-70, 8 (4852) 44-97-79

Жалоба на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ – как и куда жаловаться

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ или нет.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Куда жаловаться на управляющую компанию

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  • жалоба в суд на управляющую компанию .

Как правильно написать жалобу на УК ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ

Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на управляющую компанию” или “Претензия в управляющую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-goroda-yaroslavlya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.