Водоканал по горячей воде

Что делать если отключили горячую воду?

Водоканал по горячей воде

Сегодня, когда все привыкли к современному комфорту, остаться надолго без горячей воды никто не хочет. Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению. Поэтому лучше сразу выяснить причину. А если отключили надолго горячую воду, то произвести перерасчет.

Алгоритм действий

Что делать если отключили горячую воду?

Сразу после первых отрицательных эмоций возникает вопрос, куда жаловаться на подобные нарушения и куда обращаться за помощью, если нет воды в квартире. Лучше всего немедленно позвонить в управляющую компанию, которая содержит дом. Возможно должностные лица знают об отсутствии ГВС и точно скажут, куда звонить.

Также можно узнать сведения в платежке за коммунальные услуги, на ней есть координаты для обращения при отсутствии поставляемых ресурсов. Наверняка подскажут информацию в диспетчерской, номера которой следует держать в телефонном справочнике. Такие данные зачастую есть на доске объявлений в подъезде.

Жаловаться лучше вместе с другими квартиросъемщиками, так воду включат быстрее, ведь коллективные запросы намного эффективнее, чем одиночные.

Помимо устных обращений, следует пожаловаться на отсутствие воды и по интернету. Это можно сделать на сайтах жилинспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры. Образец обращения есть в сети.

Существуют и другие площадки, где можно оставлять обращения о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ.

Чтобы были доказательства при последующем обращении в судебные инстанции, нужно подавать жалобы письменно. При этом на второй образец заявлении секретарь должен проставить дату и входящий номер жалобы.

При отказе в этом, отправляйте заказное письмо с уведомлением в ЖЭК, это и будет доказательством обращения в управляющие органы. На то, чтобы разобраться с жалобой, УК отводится три рабочих дня.

Если и после этого отсутствует горячая вода, то обращайтесь в прокуратуру или суд.

Причины отсутствия ГВС

Что делать если отключили горячую воду?

Чаще всего причинами того, что отключили воду в доме, бывают ремонтные или профилактические работы на теплоцентрали или в трубопроводе. Собственников недвижимости заранее оповещают об этом через управляющую компанию. Если подобных объявлений не было, то возможно случилась авария в системе водоснабжения.

Сегодня в большинстве случаев жилой фонд уже не новый и сильно изношенный. Капитального ремонта ждать нужно довольно долго, а трубы в это время ржавеют и портятся.

При коррозии водопровод становится ненадежным, а на линиях часто происходят внезапные поломки.

Чтобы этого избежать, сотрудники управляющей компании летом проводят профилактические работы, отключая на время горячую воду, почему ее и не бывает в кране в этот период.

Номера телефонов экстренных служб

Во всех городах существуют экстренные службы, в которые нужно обратиться, когда кран не подает горячую воду. В Москве – это МОЭК. В столице нужно звонить на «Горячую линию», которая работает 24 часа в сутки по телефону 8-800-700-40-70.

Жалоба на отсутствие подается и в Мосжилинспекцию, ее «Горячая линия» также работает 24 часа без выходных. Телефоны: 8(495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54. Если нет горячей воды, отопления и отключили еще и холодную воду, то звонить следует по вышеуказанным номерам.

Также как и на примере Москвы, в интернете можно найти адреса и телефоны МОЭК и Жилинспекции в любом регионе РФ.

Следует знать, что все управляющие компании должны поставлять качественные услуги всем нанимателям и собственникам квартир в многоэтажных домах. Ведь за все это платится в полной мере. За эти деньги выдается зарплата сотрудникам служб ЖКХ, с них и надо требовать наличия воды в кранах круглосуточно.

Перерасчет ГВС

В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию.

Перед этим надо засвидетельствовать факт отсутствия ГВС. Для этого необходимо обратиться в Водоканал и спросить номер регистрационных данных поданной жалобы.

Это будет доказательной базой в суде на отключение воды.

Затем нужно написать заявление в управляющую компанию, чтобы она пересчитала плату за ГВС. Образец заявления можно скачать здесь, также образец есть в бухгалтерии УК. Когда в диспетчерской Водоканала знают по каким причинам нет воды, то они о ней говорят по телефону. Если нет, то по адресу выезжают сотрудники не позднее двух часов для выяснения причин.

Когда отсутствие воды подтвердилось, то по факту отсутствия горячего водоснабжения сумма выплат снижается на 0,15%. Если приборов учета в квартире нет, то пересчитывают платеж в соответствии с нормой потребления. Пересчет не делается, когда воды не было меньше, чем это возможно по нормативам:

  • четыре часа при аварийных работах по водоснабжению;
  • сутки при внезапных неполадках на тупиковой магистрали;
  • восемь часов в месячный срок суммарно при рядовых отключениях.

Кому жаловаться на управляющую компанию

Если вы обращались в управляющую компанию по поводу отсутствия воды в кранах, а проблема повторяется, причем неоднократно, то нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Пересчитывают квитанции даже при плановом профилактическом отключении, когда сроки выполнения были больше, чем положено.

Есть и другие органы, которые контролируют управляющие компании. Помимо вышеназванной организации, это местный парламент и администрация. В них есть комиссии по коммунальному хозяйству.

Помимо этого, есть и другие варианты решения вопроса. Перед выборами в Думу, местные органы власти, мэрию нужно обращаться в крупные партийные ячейки. Так вы получите помощь на довольно значительном уровне. Когда же с управляющей компанией возникла конфликтная ситуация, то можно рискнуть обратиться в СМИ.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/chto-delat-esli-otkliuchili-goriachuiu-vodu-5a7abe161410c316ab0f698c

О предприятии

Водоканал по горячей воде

     МУП «Балашихинский водоканал» на протяжении 51 года производит водоснабжение и приём стоков из жилого фонда, от предприятий и учреждений, гарантируя высокое качество работ, исправность инженерных сетей и непрерывность оказания услуг.

Работая по утверждённым администрацией округа планам, предприятие обеспечивает водоснабжение более 4 000 абонентов – как частных лиц, так и организаций различного масштаба и профиля. Более 200 000 жителей ежедневно получают воду от МУП «Балашихинский водоканал», пользуются системами водоотведения и канализации предприятия.

МУП «Балашихинский водоканал» обслуживает:

  • 283 км водопроводных сетей;
  • 256 км канализационных сетей;
  • 430 км инженерных сетей.

Сотрудничество с пользователями производится на основании договоров, с соблюдением установленных в Российской Федерации норм к обеспечению водой и приёму стоков.

Водоснабжение

Основная задача МУП «Балашихинский водоканал» – это обеспечение жителей и организаций качественной водой. Специалисты предприятия осуществляют комплекс работ, начиная с периодического забора и анализа источников воды, её очистки и поставки абонентам и заканчивая улучшением её качества.

МУП «Балашихинский водоканал» эксплуатирует:

  • 44 артезианских скважин;
  • 34 резервуаров чистой воды;
  • 36 водопроводно-насосных станций;
  • 20 водозаборных узлов;
  • 30 канализационно-насосных станций;

Поскольку собственные источники Балашихи не могут удовлетворить все потребности пользователей услуг по объёму и качеству воды, часть её закупается у Мосводоканала. Разбавление собственной воды приобретённой позволяет повысить её качество и снизить себестоимость, а следовательно, поставить её потребителям по оптимальным тарифам.

Для обеспечения высокого качества воды МУП «Балашихинский водоканал» использует современные технологии и оборудование. На предприятии действует одна из лучших в Московской области аккредитованной лабораторий, оснащённая по последнему слову техники и включающая в себя:

  • Лабораторию химического анализа питьевой воды;
  • Лабораторию бактериологического анализа питьевой воды;
  • Лабораторию анализа сточных вод.

Применяемая специалистами система капиллярного электрофореза «Капель 104 Т» расширяет перечень определяемых показателей и позволяет проводить анализ качества и состава воды значительно быстрее.

Обслуживание водопроводных сетей

Важной частью работы сотрудников предприятия является ремонт и замена водопроводных труб. Этим занимаются 7 бригад водопроводного отдела.

Оперативное обнаружение неисправностей и замена устаревших водопроводных труб на трубы ПНД (полиэтилен низкого давления, срок эксплуатации – 50 лет) позволяют специалистам МУП «Балашихинский водоканал» гарантировать пользователям услуг высокое качество и непрерывность их предоставления.  

Обслуживание канализационных сетей

Не менее значимо для МУП «Балашихинский водоканал» и обеспечение исправности канализационных сетей. На сегодняшний день специалистами предприятия для этого многое сделано и делается:

  • Производится постепенная замена устаревших стальных и чугунных труб на трубы из ПНД, имеющие длительный срок службы и более высокие эксплуатационные характеристики;
  • Для поиска и оперативного устранения утечек в системе канализации работает передвижная лаборатория;
  • Ведётся перекладка сетей, строительство новых каналов и коллекторов, ремонт и промывка труб с целью повышения надёжности канализационной системы;
  • Специалистами компании разработаны и установлены люки с секретным закрывающим механизмом, повышающие безопасность использования канализационных колодцев.

МУП «Балашихинский водоканал» эксплуатирует 30 канализационно-насосных станций.

Для обеспечения качественной работы канализационных сетей города специалистами применяются современные материалы, оборудование и спецтехника. В наличии у предприятия более 40 единиц техники, среди которой: автомобили, экскаваторы, каналопромывочные машины и прочее.

Вся техника содержится в тёплых боксах, с соблюдением установленных стандартов и правил; периодически проходит процедуру технического осмотра и текущий ремонт.

Единовременно в работе находится не менее 85% техники, что обеспечивает эффективность обслуживания инженерных сетей города.

В МУП «Балашихинский водоканал» работает более 500 сотрудников. Каждый из них является профессионалом своего дела и ответственно подходит к исполнению обязанностей, что обеспечивает высокий общий результат.

Поэтому неудивительно, что работа предприятия является показателем для многих в отрасли и отмечена большим количеством наград, среди которых благодарственное письмо от губернатора Московской области.

Кроме того, МУП «Балашихинский водоканал» было присвоено звание «Социально ответственная компания» оргкомитета международной почётной премии «За социальную ответственность в бизнесе» за вклад в социальное развитие общества.

Название компанииМУП “Балашихинский водоканал”
Полное наименованиеМуниципальное Унитарное Предприятие ГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА «Балашихинский водоканал»
ИНН / КПП5012091227 / 500101001
ОГРН1165012050565
Фактический адрес143903, Московская область, г. Балашиха, ул. Белякова, д.2
Телефон+7 (495) 529-21-51
e-mail:mail@balvodokanal.ru

Источник: http://www.balvodokanal.ru/o-kompanii/struktura.html

Муп балашихинский водоканал по адресу ул. белякова, 2, балашиха: передать показания за воду, телефон, адрес, отзывы

Водоканал по горячей воде

Компания «МУП Балашихинский водоканал», расположенная по адресу ул. Белякова, 2, Балашиха оказывает услуги по водоснабжению в Балашихе. Время работы компании: вт-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Возможность передачи показаний за воду уточняйте по телефонам расположенным ниже в списке. Есть большая вероятность передать показания через их сайт или с помощью телефонного звонка.

Закрыто 6 часов 41 минуту назад. Местное время 23:40:18

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

8:00 – 12:00

13:00 – 17:00

8:00 – 12:00

13:00 – 17:00

8:00 – 12:00

13:00 – 17:00

Ниже можете увидеть точное расположение компании на карте, также посмотреть как добраться до МУП Балашихинский водоканал, загруженность дорог.

Развернуть карту

Ниже представлены 3 фотографии страховой МУП Балашихинский водоканал. Фото взяты из открытых общедоступных источников. Актуальность уточняйте у представителей компании.

11 отзывов

2 отзыва

1 отзыв

0 отзывов

10 отзывов

Показать все

Юля Мухамаджановна

Спасибо за Горячего води. Здоровье Вам

9 месяцев назад

Олег Р.

Вопросы решил

10 месяцев назад

Доктор Кто

Стыд и позор водоканалу Балашихи. Сколько мы и наши друзья и знакомые поменяли километров фильтров для воды! Жаловались! Писали в вышестоящие инспекции! А им всё равно! Бездельники! Как была вода с глиной в мкр.Железнодорожный, так она там и течёт. Ничего на них не действует. Отмывают деньги, а результата – ноль! Сделайте возможность ставить оценку 0 звёздочек!

11 месяцев назад

Алексей С.

Микрорайон гагарина 27. холодная вода с ржавчиной!!!! на дворе 21 век, а вы с водой справится не можете!!! за что мы платим???? за воду в которой даже купаться нельзя??? мы что в Индии живем??? Или вы воду с Ганга завозите??? 20.02.2020

11 месяцев назад

Анастасия Л.

НЕТ СЛОВ!!!!!! ужасное обращение диспетчера, аварийную машину ждали 5 часов. Позвонили сказали,что нас топят.Нет времени чистить колодец,перекройте стояк с водой. Люди пользуются водой и она уходит не в колодец,а к нам у вас клиника подвальном помещении. Такое происходит не первый год,раньше быстро устраняли,приходи перекрывали и потом чистили.

На вопрос когда приедет машина,т.к у нас больные животные и их придется выносить на улицу в мороз, мне ответили ” мы не знаем,машина у нас одна на полмиллиона и всех топят”. Звонили 5 раз , мужчина отвечал грубо, повышал голос. На вопрос почему одна машина, ответили “не задавайте таких вопросов” А кому мне их задать? Ужасное.не уважительное обращение.

Соберите еще бригаду, раз они не справляются.

11 месяцев назад

Dr.Батька

да вроде все на месте . Есть вход и выход )))

11 месяцев назад

Вячеслав Попов

Качество воды в городе плохое, делать перерасчет отказываются, на письма не отвечают, на проверки не приезжают.

1 год назад

Мария

Внутри грязно, нет ремонта лет 50.персонал самовлюбленный и очень вы сокомерный. Единственный плюс – парковка рядом.

1 год назад

ALEX S

Именно как организация очень выросли….новый транспорт,ремонт на территории,молодое активное руководство….В плане работы и ремонта сетей наверное ещё есть куда расти!!!В целом улучшения заметны!!!

1 год назад

Анна

Подводя итоги уходящего года, это просто кошмар, не понимаю что твориться у них там в последний год, но водой в городе Железнодорожный пользоваться невозможно. Из крана течет рыжая, и темно-рыжая вода, не выдерживает никакие нормативы по качеству.

Ее не то что пить, ею мыться страшно бывает. И постоянные отключения! платим огромные деньги за фактически техническую воду! Вот и сегодня, в преддверии нового года, отключение и горячей, и холодной воды на весь день! Объявление повесили на двери в подъезд, что включат неизвестно когда.

И она опять будет рыжей. Как же это хамство надоело!ВОДА НЕ ПРИГОДНА! Организация не может поставить в этот жутко выросший город нормальную, качественную воду. Даже обеспечить жителей водой на время отключений и аварий не могут, вынуждены покупать ее за деньги.

Местные платный бизнес по розливу питьевой воды в автоматах процветает.

1 год назад

Илья В.

Не правда. Вода пригодная для питья. Да не много мутновата. Но это известьковая порода. Вода хоть и проходит фильтрацию. Но отпримесей такой поток не очистить.

1 год назад

Сергей Протасов

Ржавая вода в кранах

1 год назад

evgen b.

Крупнейшее предприятие города. Асенизаторы и водовозы.

1 год назад

Гриня

Нормальный колектив, никакого негатива. Один раз даже в неприёмный день взяли документы!!!

1 год назад

Алёна Никифорова

Нормально работает

1 год назад

Илья М.

Работа с юр. лицами на твердую четверку.

1 год назад

Светлана Б.

Отличное место

1 год назад

Алексей А.

Удобно расположено, но машину припарковать проблематично.

1 год назад

Сергей Г.

Помогают во всем. Все оперативно

1 год назад

николай ф.

Серьёзная организация. Работают качественно и энергично.

1 год назад

Инна У.

У Балашихинского водоканала есть водонасосная станция или что-то вроде этого в районе улицы Звездной. Так вот, охраняет этот стратегически важный объект организация, сотрудники которой бывшие уголовники.

В частности есть там один тип, который скрывается от уплаты алиментов сотруднику полиции, которому когда-то нанес телесные повреждения, принесшие полицейскому инвалидность. Недавно этот тип наложил на проезжую часть (я еду по ней к стоянке ООО “АвтоСтоп” ) колеса от Краза, которые стали мешать проезду.

При разговоре с ним на данную тему он обложил меня трехэтажным матом. А ведь этот сотрудник официально ни по трудовой ни по договору не числится там охранником. Так кто же охраняет нашу водичку стратегическую? Причем на мою жалобу в отделе кадров водоканала сказали, что у них договор с ЧОПом и это их сотрудник.

Даже не попытались что-то предпринять, чтобы убрать такого человека со стратегического объекта. Будьте осторожны при использовании Балашихинской воды.

1 год назад

Slim S.

Удасное качество воды в период с 01.09.18 по насто,щее время(10.09.18) и это на момент написания жалобы, из крана льется просто “солярка” ужасный запах, у ребенка сильное кишечное расстройство. Письма не помогают. Директора на мыло.

2 года назад

на звонки не отвечают

3 года назад

Евгений Л.

невозможно дозвониться

7 лет назад

ℹ️ На данной странице портала передать-показания.рф представлен подробный профиль компании «МУП Балашихинский водоканал», расположенной по адресу ул. Белякова, 2, Балашиха, предоставляющая услуги по водоснабжению в Балашихе. На карте вы также можете посмотреть местонахождение данной компании и оптимальную схему проезда к ней.

Источник: https://xn----7sbbaqfaukq0bhhfk9a1nnc.xn--p1ai/peredat_pokazaniya_za_vodu_balashiha/mup-balashihinskiy-vodokanal/21989/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.